Direct mail of online marketing
Een vraag die bij veel ondernemers steeds maar weer terugkomt is of men moet kiezen voor direct mail of online marketing als manier om producten of diensten aan de man te brengen. Op zich hoeft dit geen dilemma te zijn, het een kan het ander namelijk aanzienlijk versterken. Direct mail en online marketing verschillen sterk van elkaar. Bij direct mail kan namelijk de latente behoefte worden aangesproken terwijl online marketing met name gericht is op reeds bestaande behoeften. Online marketing is gebaseerd op keywords, zoektermen en zoekgedrag. Hieruit vloeit voort dat men zich bewust is van de behoefte en een oplossing zoekt. Een direct gevolg hiervan is dat concurrentie belangrijker wordt en dat leveranciers geluk moeten hebben om in aanmerking te komen voor de gunst van de consument. Natuurlijk kunt u geluk hebben dat u gekozen wordt, het kan echter ook tegenvallen en dat is nu net niet wat u kunt gebruiken. Daarom is de combinatie van direct mail met online marketing zo sterk. Wanneer u online marketing gebruikt als een leadgenerator of leadfunnel kunt u ervoor zorgen dat u zelf een prospectlijst opbouwt. Met deze prospectlijst is het mogelijk een direct mailing te versturen. Het voordeel van een direct mailing die fysiek in de handen van uw ideale klant terecht komt is dat er minder sprake is van afleiding. Online gebeuren er altijd andere dingen die uw aandacht vragen, zowel bewust als onbewust. Offline is dit anders. Het is verstandig een reeel beeld te hebben van zowel online marketing als direct mail. De respons op beide categorieen kan laag zijn. Zo laag zelfs dat u slim te werk moet gaan en de kosten aan de productiekant in de gaten moet houden. Dit zorgt ervoor dat de selectie van uw adressen goed moet zijn. Maar ook dat de content die u levert op maat is en dat u niet vergeet om meerdere verschillende mailings te versturen. U mag blij zijn wanneer online marketing een conversie bereikt van 1 tot 2%. Daarna begint de echte uitdaging om geïnteresseerden om te zetten in klanten. Doordat u concurreert met meerdere partijen in uw branche loopt u het risico tussen de 10 en 15% van de geworven prospects om te zetten in klanten. Bij direct mail liggen de aantallen iets anders. Wanneer u drie tot vier verschillende mailings verstuurt aan een zorgvuldige geselecteerde doelgroep waarbij u zich vooral richt op lead generatie kan de conversie tussen de 5 en 15% liggen. Omdat u zeer gericht berichten stuurt zal het stukken makkelijker zijn de prospect tot klant te promoveren. Wanneer de juiste methode wordt gebruikt kan dit zelfs oplopen tot wel 50%. Een combinatie van online en offline marketing kan dus zeer effectief zijn. Moet u kiezen tussen het een of het ander dan is direct mail de meest interessante keuze. |
|
Nuttige links